2023年11月9日，宝贝回家其他寻人工作组志愿者小戴先生接到寻找刘娟的任务，第一时间联系寻亲人也就是刘娟的父亲，详细了解情况。刘娟1996年出生于四川省广安市武胜县金牛镇，十一年前，2012年9月12日，刘娟从广东省肇庆市鼎湖区莲花镇家中外出未归，此后再未与家人联系。离家两年后，刘娟的同学告知她的家人，说曾经在云南看见过她。刘娟家人随即前往云南进行寻找，最终无果而归。此后多年里，家人没有放弃，也曾经报案寻找，但一直杳无音讯。详细了解并整理资料后，小戴先生在论坛发帖：
      寻找1996年出生2012年失踪广东省肇庆市鼎湖区莲花镇  刘娟666650
      https://bbs.baobeihuijia.com/thread-587522-1-1.html

      帖子发布后，很多网友纷纷转发寻亲信息，小戴先生通过自己的抖音及快手账号发布寻找刘娟的信息，同时请其他志愿者战友们转发寻亲短视频。接下来，在等待的时间里，刘娟的父母多次向小戴先生哭诉，请求志愿者一定帮助把刘娟找回来。在安慰寻亲人的同时，小戴先生也向对方询问是否有新的线索。了解到刘娟失踪前只办理了临时身份证，无法确认是否曾办理二代身份证。根据相关信息，小戴先生向网站申请协查。

       2023年12月14日，志愿者流浪天涯和秋天的童话经过反复查找，查到了疑似刘娟的联系方式和居住地等信息，并将其转交小戴先生。当天晚上，小戴先生拨通了对方电话，经过沟通核实，确认对方就是寻亲人要找的刘娟。然而沟通却并不顺畅，小戴先生表明自己身份后，刘娟明显比较抵触，她害怕面对父母，更害怕父母的责骂，但是在她内心深处，仍然深深牵挂着父母。小戴先生以大哥的身份开导她，告诉她父母一直没有放弃寻找她，在寻找她的路上吃了不少苦，希望她能够理解父母多年的担心与惦念，主动放下心结。终于，在小戴先生苦口婆心的劝说下，刘娟答应与母亲联系。

      当天晚上没过多久，小戴先生就接到了刘娟母亲的感谢电话。她说孩子已经主动联系了她，母女俩通过电话并互相添加了微信，准备再进行视频通话。女儿说，过两天她会回家看望父母。十一载漫长寻女路，历经艰辛与泪水，在志愿者们的无私帮助下，在短短一个多月内找到了孩子。在电话里，这位母亲一再感谢小戴先生，感谢宝贝回家网站所有志愿者，一再说正是志愿者们的大爱，让他们一家人能够再次团圆。